1. 예약 운영 방식
본 샵은 정해진 인원 내 예약제로만 운영됩니다. 예약금 입금 확인 후 예약이 최종 확정됩니다. 1번째 다이버에게만 이메일로 예약금 안내문을 보내드립니다. 한 그룹당 $100이며, 입금일 기준 당일 송금 환율을 적용하여 원화로 입금 안내해 드립니다. 잔금은 현지에서 달러 현금으로 결제합니다.
2. 참가 자격
최소 만 10세 이상이어야 하며, 18세 미만인 경우 부모 또는 보호자의 동의를 받아야 합니다.
3. 의학적 조건
모든 참가자는 의료 설문지 요건을 충족해야 하며, 예약 전에 의료 자가 평가 검토를 권장합니다. 다이빙에 참여하기 전에 의사의 진찰이 필요한지 여부를 확인하시기 바랍니다. 과거와 현재에 대한 질문에 하나라도 YES에 해당하는 경우 의사 소견서를 준비해 오세요.
4. 고도 및 다이빙 안전
안전을 위해 다이빙 후 최소 12시간 동안 비행하거나 고도로 이동해서는 안 됩니다. 고도는 해발 300m/1,000피트로 정의됩니다. 여기에는 타포차우 산(해발 474m) 방문도 포함되므로, 다이빙 후 투어를 예약하는 경우 유의하시기 바랍니다.
5. 취소 및 환불 정책
| 취소 시점 | 환불 기준 |
| 다이빙 15일 전 취소 | 예약금 전액 환불 |
| 14일 ~ 4일 전 취소 | 예약금 50% 환불 |
| 3일 ~ 1일 전 취소 | 환불 불가 |
| 당일 취소 또는 개인 사정으로 미참여 | 예정된 비용 100% 청구 |
6. 천재지변 및 불가항력
태풍, 기상 악화 등 천재지변으로 다이빙 진행이 불가한 경우 다이빙 비용을 전액 환불해 드립니다.
7. 다이빙 중단
다이빙 중 두려움이나 불안감을 느끼시는 경우, 저희 강사들이 최선을 다해 도와드립니다. 그러나 안전을 위해 다이빙을 중단하게 되는 경우에도, 예약 및 장비 준비, 강사 배정이 이미 이루어졌으므로 비용 환불은 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.